鈴木　潤次
オーナー

Q.エルプリュスを立ち上げたのきっかけはなんですか？
A.美容師になった頃から「いつか独立したい」と思っていました。当時は吉祥寺で働いていて、お金を貯めながら近くの吉祥寺じゃないところを探していた感じですね。


Q.なぜ荻窪だったのですか？
A.外歩いてる人、みんなゆっくり歩いてるんですよ。ここら辺の人って。他の駅周辺を探したときに、結構早く歩いていたので、ゆっくり歩くということは穏やか人が多いのかな、と思い、ここにしました。


Q.従業員満足度を高めるためにどんなことをしていますか？
A.僕の考えでは顧客満足イコール従業員満足度だと考えているので、従業員が楽しく働いてないことにはお客様も満足しない、と思っております。なるべく、スタッフが喜ぶようなことを心がけています。


Q.自社商品を作ろうと思ったきっかけはなんですか？
A.シャンプーは最初はスタッフが手荒れをするので、それを無くしたいと思いました。優しいシャンプーを探したんですけど、売ってるものでそういうのがなくて。だったら「自分で作っちゃおうかな」って思ったのがきっかけで、これだったらお客様にも大丈夫だなと思い、改良を重ねて髪にも地肌にもいいものを作りました。


Q.最後にメッセージをお願いします！
A.うちの店では、陰口とか一切禁止してるんです。なので、スタッフみんなが仲がいい。どんな方が入ってきても結構すぐ馴染めるかな、とは思います。スタッフに対しては非効率なことを優先してやらせているので、お客様の満足度も高くなるかなと思います。非効率なことの方が感動が生まれるので。なので、「人のために頑張りたい」という人、来てください。